VIACTIV

Gesetzlich Krankenversicherte bleiben ihrer Kasse oft treu, obwohl ein Wechsel problemlos möglich und ein Anbietervergleich ratsam wäre. Denn Service, Kosten und Zusatzleistungen unterscheiden sich doch. Vier der 21 getesteten Krankenversicherer schneiden mit „sehr gut“ ab, die weiteren 17 mit der Note „gut“. Testsieger ist die Viactiv Krankenkasse.

Das Verbraucherverhalten hat sich durch die pandemiebedingten Einschränkungen bei Einzelhändlern und Dienstleistern sowie dem damit einhergehenden Digitalisierungsschub von Unternehmen nachhaltig verändert. Viele Unternehmen halten bei ihrer Qualitäts- und Vertriebsoptimierung noch an der traditionellen Customer Journey mit einer starken Ausrichtung auf persönliche Filialbesuche fest.

Viele gesetzliche Krankenkassen haben nun laut krankenkassennetz.de ihren Beitragssatz 2019 veröffentlicht.