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The consumer answered the survey in a conceptual way. Customer cThe consumer answered the survey in a conceptual way. Customer cFAMILY STOCK – stock.adobe.com

Bestandskunden glücklich machen und halten

Jedes Unternehmen mit Kundenverkehr kann und sollte seine Kunden binden. Wichtig ist dabei, Anreize so auszuwählen, dass damit die wirklich wertvollen Kunden angemessen belohnt werden. Mit einer entsprechenden Softwareplattform können Kunden zielgenau segmentiert werden.
Digital multicolored histogram with a growing business concept. Technological diagram, statistics . Camera movement. 3d animation with 4K resolution.Digital multicolored histogram with a growing business concept. Technological diagram, statistics . Camera movement. 3d animation with 4K resolution.dg550 – stock.adobe.com
Marketing

Werbemarkt Banken: nach Vorjahrespeak starke Abschwächung

Das mediale Kommunikationsvolumen der Banken liegt deutlich unter dem Niveau des Vorjahres. Lediglich vier der 14 analysierten Teilmärkte verzeichnen ein Volumenplus. Top-Aufsteiger ist die UmweltBank.
Mann-geschockt-Laptop-358963614-AS-BullRunMann-geschockt-Laptop-358963614-AS-BullRunBullRun – stock.adobe.com
Assekuranz

Herausforderung Social Media: Versicherer und Krankenkassen tun sich noch schwer

In der Trendstudie „Dos & Dont´s für Versicherer und Krankenkassen in den sozialen Medien“ hat HEUTE UND MORGEN das aktuelle Social-Media-Verhalten der Bundesbürger untersucht und herausgefunden, dass Social-Media-Inhalte oft noch als langweilig, unpassend oder unsympathisch empfunden werden.
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