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Kundenzufriedenheit in der Assekuranz: Mit Vermittler sind 73 Prozent zufrieden, ohne Vermittler nur 57 Prozent.Kundenzufriedenheit in der Assekuranz: Mit Vermittler sind 73 Prozent zufrieden, ohne Vermittler nur 57 Prozent.DALL-E
Assekuranz

Kundenzufriedenheit: Vermittler machen den Unterschied

Servicequalität entscheidet über Kundenzufriedenheit. Und dabei spielen Vermittler eine Schlüsselrolle. Sie erhöhen messbar Kundenzufriedenheit und -bindung, zeigt die Continentale Studie 2025.
Gebaeude-2023-BGVGebaeude-2023-BGVBGV Badische Versicherungen
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„Wir wollen uns als bundesweit anerkannter Player im mittelständischen Firmenbereich bewegen.“

Oberstes Ziel der BGV im Firmengeschäft ist der systematische Ausbau des Maklersegmentes und die Platzierung als besonders verlässlicher, serviceorientierter Partner für mittelständische Makler. Ein Gespräch mit Dr. Moritz Finkelnburg und Stefan Hedrich, welche Vorteile der Service-Versicherer seinen Vertriebspartnern bietet.

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