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16.09.2021
Digitalisierung
Be your customer: Wie Sie Kunden mit Digitalisierung begeistern
„Für glückliche Kunden braucht es glückliche Mitarbeitende.“ Martin Gräfer, Mitglied der Vorstände die Bayerische, beschreibt wie das Unternehmen mit seinem Transformationsprogramm „die Bayerische goes Amazon“ Kunden und Mitarbeitende ins Zentrum des Wandels rückt.
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14.03.2018
Assekuranz
Arbeitskraftabsicherung: mehr Kundenorientierung notwendig
Nur rund 25 Prozent der Erwerbstätigen besitzen eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Trotz vieler Angebote und Entwicklungen auf dem Markt der Arbeitskraftabsicherung konnte die Absicherungsquote nicht sehr gesteigert werden. Auf der 1. Fachkonferenz „Zukunftsmarkt Arbeitskraftabsicherung“ der Versicherungsforen Leipzig wurden deswegen am 6. und 7. März 2018 die Herausforderungen in der Arbeitskraftabsicherung beleuchtet und neue Produktansätze sowie Optimierungspotenziale in den Prozessen vom ...