Online-Kauf

Immer mehr Produkte werden online gekauft. Egal, ob Smartphone, E-Bike, Tablet oder Sportgerät – oftmals wird eine passende Versicherung direkt im Shop mit angeboten. Wie sich der Markt für Embedded Insurance bisher entwickelt hat und was künftig zu erwarten steht.

Der Lieblingsschuhladen drei Straßen weiter, die Boutique im Viertel nebenan, der Biomarkt um die Ecke: Zwei Drittel der Internetnutzer (66 Prozent) in Deutschland vermissen in der Corona-Pandemie ein Online-Angebot ihrer Geschäfte vor Ort. 79 Prozent haben auch die konkrete Sorge, dass Einzelhändler in ihrer Region das Jahr wirtschaftlich nicht verkraften werden.

Corona belebt den Online-Handel – Von neuen Schuhen über Laptops bis hin zu Versicherungen ist dort alles erhältlich. Doch ist nicht alles Gold, was glänzt: Worauf man beim Online-Kauf von Versicherung und Co. achten sollte.

Vor dem Online-Kauf informieren sich Kunden fast immer auf Portalen zu Produkten und Dienstleistungen. Welchen Einfluss Rezensionen auf die Kaufentscheidung haben, wie Anbieter die Bewertungen für Marketingzwecke nutzen können und welche Umsatzchancen damit verbunden sind, beleuchtet eine Studie des Marktforschungsinstituts SPLENDID RESEARCH.