Kostenvoranschlag

Bevor Reparaturen oder Sanierungen beauftragt werden, können diese mithilfe von Kostenvoranschlägen besser eingeschätzt werden. Doch diese sind zeitaufwändig. Sollten sie deshalb kostenpflichtig sein?

Kunden fordern zunehmend von Ihren Versicherungen ein Amazon-ähnliches Erlebnis im Schadensfallmanagement: automatisiert und touchless. Versicherungsunternehmen, die dieser Kundenerwartung nachkommen, werden sich klar im Wettbewerb durch- und abzusetzen.

In Deutschland kommt jährlich zu mehr als zwei Millionen Autounfällen. Besonders unverschuldete Unfälle sind ärgerlich und haben weitreichend Folgen. Welche Rechte haben die Opfer eines unverschuldeten Unfalls und was sollten sie beachten?

Es kommt immer wieder zu Streitigkeiten zwischen Werkstatt und Auftraggeber – sei es wegen einer höheren Rechnung als vereinbart oder wegen mangelhaft ausgeführten Reparaturen.