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Die Bürger der G7-Staaten unterstützen die staatlichen Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus grundsätzlich und diese stoßen, trotz ihres erheblichen Eingriffs in die persönliche Freiheit, auf viel Verständnis, zeigt eine Studie von Kantar.

Vier grundsätzliche Fehleinschätzungen über den digitalen Versicherungskunden behindern die Modernisierung der Branche. Das ist das Ergebnis einer KUBUS-Studie von MSR Insights, die die Kundenbedürfnisse in der Assekuranz untersucht hat.

Vor dem Abschluss einer Versicherung setzen die meisten Deutschen auf persönliche Empfehlungen oder Testberichte. Wenn es dann um den Versicherungsabschluss geht, bevorzugt die Mehrheit den persönlichen Kontakt zum Versicherungsberater. Das sind Ergebnisse einer Befragung, die die forsa Politik-und Sozialforschung GmbH im Auftrag der Gothaer Versicherungen durchgeführt hat.