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Versicherungskunden sind für aktive Ansprache durchaus offen – wenn sie einen konkreten Nutzen erkennen. Besonders Hinweise auf mögliche Versorgungslücken stoßen auf Zustimmung, während zusätzliche Datennutzung und reine Werbeansprache deutlich kritischer gesehen werden.Versicherungskunden sind für aktive Ansprache durchaus offen – wenn sie einen konkreten Nutzen erkennen. Besonders Hinweise auf mögliche Versorgungslücken stoßen auf Zustimmung, während zusätzliche Datennutzung und reine Werbeansprache deutlich kritischer gesehen werden.experten.de, KI-generiert
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Versicherungskunden wollen Ansprache, wenn sie ein konkretes Problem löst

Versicherer müssen ihre Kunden nicht mit Samthandschuhen anfassen: Sechs von zehn Versicherten möchten sogar aktiv auf mögliche Versorgungslücken hingewiesen werden. Der Kundenmonitor Assekuranz 2026 zeigt allerdings, wo Aufmerksamkeit in Ablehnung umschlägt – und warum mehr Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken noch keine stärkere Kundenbindung bedeutet.
Bernd-Dickhoven-2023-MVBernd-Dickhoven-2023-MVMünchener Verein Versicherungsgruppe
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Münchener Verein mit neuem Leiter für den Online-Vertrieb

Die Versicherungsgruppe stellt sich ab dem 01. Juni 2023 im Online-Vertrieb neu auf. Die Leitung übernimmt Bernd Dickhoven, der sich auf die weitere Stärkung des digitalen Vertriebs, sowohl B2C als auch über den Ausschließlichkeitsvertrieb fokussiert.

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