Digitale Versicherung 2020

Die Ansprüche der Kunden an die Versicherungen in Sachen Digitalisierung sind in den vergangenen Monaten nochmals gestiegen. So gehen auch die Versicherer davon aus, dass der Wunsch ihrer Kunden nach kontaktloser Kommunikation auch über die aktuelle Corona-Pandemie hinaus bestehen bleiben wird.

Die große Mehrheit der Versicherungsmitarbeiter in Deutschland geht davon aus, dass die Corona-Krise in ihren Unternehmen einen Digitalisierungsschub auslösen wird. Das ist ein Ergebnis der Studie „Digitale Versicherung 2020“, für die im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum Arbeitnehmer aus der Versicherungswirtschaft in Deutschland befragt wurden.

70 Prozent der Mitarbeiter in Versicherungen arbeiteten während des Corona-Lockdowns – zumindest zeitweise – im Homeoffice. Allerdings waren dort nur 30 Prozent von ihnen genauso produktiv wie im Büro.