Wer im Ausland lebt und arbeitet, trifft im Krankheitsfall oft folgenschwere medizinische Entscheidungen allein, in einem fremden System ohne Orientierung. Benedikt Grass, Chief Marketing Officer von PassportCard, erklärt, warum die Navigation im ausländischen Gesundheitssystem so schwierig ist, welche Fehlentscheidungen am häufigsten passieren und wie digitale Assistance und medizinische Steuerung Kosten und Risiken senken; ein Blick aus der Perspektive des Risiko- und Versorgungsmanagements.