Kundenchampions: die 500 besten Berater
WhoFinance hat eine Liste der 500 besten Berater für Finanzen und Versicherungen aus Sicht der Kunden veröffentlicht. Grundlage für die aktuelle Liste sind mehr als 72.000 Kundenbewertungen über Finanzberater auf dem Bewertungsportal. Die Kunden beurteilen dabei die Beratungsqualität, die Servicequalität, das Produktangebot, die Preise/Konditionen sowie die Kommunikation zwischen Kunden und Berater. Darüber hinaus geben sie eine Bewertung über die Weiterempfehlungsbereitschaft ab.
Die Finanzberater können sich mit Hilfe der geprüften Kundenbewertungen als Qualitätsanbieter beim Kunden vorstellen. Verbraucher können anhand der Empfehlungen einen passenden Berater für ihr Anliegen finden. Vor allem bei komplexen Themen kann das Risiko eines Fehlgriffs für den Einzelnen minimiert werden.
Mustafa Behan, Gründer von WhoFinance, sagt:
„Gute Berater, die sich trauen, sich öffentlich dem Kundenurteil zu stellen, haben einen deutlichen Vorteil gegenüber der Konkurrenz.“
Insgesamt wurden von Kunden 2.700 Berater deutschlandweit bewertet. Daraus wurden die besten 500 Experten für Geld und Versicherungen ermittelt. Im Durchschnitt haben die Berater auf der Top 500 Liste 24 Kundenbewertungen. Die Bewertung erfolgt auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen, wobei 5 Sterne die beste Bewertung darstellt. Die Beraterliste ist nach Postleitzahl-Gebieten geordnet und jeweils aufsteigend nach Postleitzahlen sortiert.
Die Top Berater erfüllen mindestens folgende Kriterien:
- Empfehlungsquote (Anzahl der 3, 4 oder 5-Sterne-Bewertungen): mind. 96 Prozent
- Durchschnittliche Weiterempfehlungsbereitschaft: mind. 4,2 (von 5 Sternen)
- Anzahl Kundenbewertungen: mindestens 24
- Aktuelle Bewertung in den letzten 12 Monaten
Bild: (1) © Jeanette Dietl / fotolia.com (2) © WhoFinance GmbH
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