Trotz einer insgesamt leicht rückläufigen Zufriedenheit bleiben Kunden ihrer Bank häufig treu. Kundenfavorit in der DISQ-Kundenbefragung ist erneut die GLS Bank als Gesamtsieger. Ebenfalls ausgezeichnet: – BBBank, PSD Bank München und DKB.
Targobank, Sparda-Bank Hamburg und die Commerzbank zählen zu den am besten aufgestellten Filialbanken in puncto Konditionen, Service sowie Sicherheit beim Thema Online-Banking.
Wer bietet die besten Angebote für Ratenkredite im Internet? Dieser Frage ging das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv nach und hat insgesamt 22 Ratenkreditanbieter analysiert.
Der BankingCheck und eKomi Award 2020 wurde verliehen, mit dem unter anderem die besten Versicherungen und Banken aus Kundensicht ausgezeichnet werden.