Ethik-Bank

Kunden werden unzufriedener mit ihrer Bank. Dabei stoßen aktuell auch Service und Konditionen auf eine weniger breite Zustimmung. Das zeigt die Online-Befragung „Bank des Jahres 2020“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv.

Auch wenn Kunden ihren Banken insgesamt ein gutes Zeugnis ausstellen, berichten sie dennoch über viele Ärgernisse mit ihrer Bank. Das zeigt eine Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv.

Nachhaltige Investmentfonds? Sind als Anlagekonzept längst etabliert. „Grüne“ Banken? Erfreuen sich immer größerer Beliebtheit – so wachsen die EthikBank, die GLS Bank, die Triodos Bank Deutschland und die UmweltBank seit Jahren zweistellig. Nachhaltige Versicherungen dagegen? Gelten allenfalls als Nischenthema. Warum eigentlich? Müssten Menschen, die sich bei der Wahl ihrer Bank oder ihrer Geldanlage an Nachhaltigkeitskriterien orientieren, nicht grundsätzlich auch an entsprechenden ...