Schadenmanagement: Unbestimmbarkeit wird zunehmen
Um der steigenden Komplexität und Unbestimmbarkeit im Schadenmanagement gerecht zu werden, müssen digitale Schnittstellen zwischen Kunde, Versicherer, Partnerwerkstätten und allen Prozesspartnern im Schadensfall konsequent ausgebaut werden. Matthew Whittall, CEO der Innovation Group beschreibt essentielle Aspekte.