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Pakete im Lager Retoure/RücksendungPakete im Lager Retoure/Rücksendungfotomowo – stock.adobe.com
09.03.2022
Management

Retourenmanagement als wesentlicher Erfolgsfaktor

Zurückkommende Ware lässt sich in den meisten Fällen nicht vermeiden, schließlich räumt der Gesetzgeber Käufern ein Widerrufsrecht ein. Für Händler muss das jedoch nicht automatisch negativ sein. So hat sich im E-Commerce ein funktionierendes Retourenmanagement als essentieller Erfolgsfaktor herauskristallisiert.

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