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Aktuelles

07.12.2023 Digitalisierung Studien

So digital sind Deutschlands Banken und Versicherungen

Die Art und Weise wie Menschen ihre Finanzen verwalten, ändert sich rasant, umfassend und tiefgreifend. Vom Online-Banking über das kontaktlose Bezahlen bis hin zum Interesse an Kryptowährungen und digitalen Versicherungen. Wie sich Kundenbedürfnisse gewandelt haben und bisher erfüllt werden.

01.11.2023 Finanzen Rating Thema des Tages

Diese Banken sind besonders kundenorientiert

Bei welchen Banken fühlen sich Kunden und Kundinnen besonders gut betreut? ServiceValue hat für insgesamt 17 Banken mehr als 2.500 Kundenurteile eingeholt und ausgewertet. Acht Banken erzielen die Bestnote. Gesamtsieger sind norisbank sowie ING und Consorsbank.

Weitere Nachrichten

Concept of cyber crime, hand using laptop and show malware screen that comes with email, hack password and personal data.

11.08.2023 Cyber Digitalisierung

Cyberrisiko: Wie Unternehmer sich schützen können

Die Frage, ob es möglich ist, alle Daten jeglicher Art vollständig abzusichern, lässt sich realistischerweise nur mit Nein beantworten. Es gibt aber zahlreiche Maßnahmen, um das Risiko eines Datenverlusts oder Cyberangriffs zu minimieren.

07.07.2023 Finanzen Management

Das richtige Girokonto für Selbstständige auswählen

Ein spezialisiertes Geschäftsgirokonto ist für Selbstständige ab gewissen Umsätzen unverzichtbar. Durch die Vielzahl der Angebote dafür kann die Auswahl eine Herausforderung sein.

25.04.2023 Hausrat Produkte

ConceptIF relauncht Hausratversicherung

In Kombination mit der erst kürzlich relaunchten Wohngebäudeversicherung wird nun das Konzept „Sicherheit aus einer Hand“ auch bei den Hausrat-Tarifen der Best-advice-Deckungen angeboten. Unter anderem sind Versicherte nun auch gegen Phishing-Betrug beim Online-Banking geschützt.

28.02.2023 Marketing & Vertrieb Studien Thema des Tages

Altersarmut: Vor allem Frauen haben Beratungsbedarf

Das Vertrauen der Deutschen in die Finanzbranche ist zwar insgesamt nur gering ausgeprägt. Dennoch spielt die persönliche Beratung bei Frauen eine gewichtige Rolle. Finanzberater, die Frauen nicht proaktiv ansprechen, vernachlässigen die Hälfte ihres Kundenpotenzials.

15.02.2023 Finanzen Nachhaltigkeit

Digital Commerce: Was der Kunde wünscht

Im Bereich Finance informiert sich nur noch ein Fünftel der unter 45-Jährigen offline. Der Abschluss von größeren Investitionen und Girokonto-Eröffnungen wird noch auf dem persönlichen Weg bevorzugt. So gewinnt ein nahtloser Übergang von Online- zu Offline-Kontakt deutlich an Relevanz.

28.12.2022 Finanzen Studien

Jugendliche eröffnen erstes Girokonto mit knapp 14 Jahren

Im Schnitt bekommen Jugendliche mit 13,8 Jahren ihr erstes Girokonto. und beginnen mit durchschnittlich 16 Jahren mit dem Online-Banking. Eltern sind für sie die wichtigsten Vermittler von Regeln für eine sichere Nutzung für Finanzwissen.

16.11.2022 Digitalisierung Produkte

Cyber-Risiken und Vertrauensschäden umfassend schützen

Wenn Betrüger sich Geschäftsdaten erschleichen, Hacker das IT-System lahmlegen oder Mitarbeitende Waren stehlen, sind Unternehmen mit der R+V-WirtschaftsschutzPolice auf der sicheren Seite. Diese deckt Schäden durch Wirtschaftskriminalität, Betrug und Cyber-Attacken ab.

11.11.2022 Hausrat Produkte

CasaSecura-Tarife schützen den Hausrat noch umfassender

Die Continentale überarbeitete ihr Hausrat-Tarife und gewährleistet nun im Tarif XXL unter anderem auch bei einfachem Diebstahl Schutz für den gesamten Hausrat, auch außerhalb des Grundstücks. Zudem deckt der neue Tarif TOP-Schutz unbenannte Gefahren ab.

31.10.2022 Digitalisierung Marketing

Kundenbewertungen als wichtiges Trust-Element im Finanzsektor

„Der gute Ruf“ ist gerade bei Online-Bewertungen kein Zufall, sondern kann strategisch mit aktivem Bewertungs- und Reputationsmanagement aufgebaut werden. Wie positive Bewertungen generiert werden und warum negative Bewertungen eine Chance sind, Kunden zu gewinnen.

Kurzmeldungen

Banking Trends 2021

Mehr denn je geht es nicht nur um Wettbewerbsvorteile, sondern für einige Banken sogar um das Überleben. Niccolò Garzelli, Senior Vice President Sales bei Auriga, prognostiziert, was die Bankbranche dieses Jahr erwartet.