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Das sollte man jetzt zu generativen KIs wissen

Die Faszination für KI erreicht täglich neue Höhepunkte, ausgelöst durch aufregende Durchbrüche und wachsende Anwendungsgebiete. Doch stellen sich auch zunehmend kritische Fragen und vermehren sich die Bedenken. Ein Realitätscheck von Endava.

Mit Cloud und KI die Kundenbindung verbessern

Das Vertrauen der Deutschen hat während der Pandemie stark gelitten: 43 Prozent hatten 2020 eine „eher negative Meinung“ von der Versicherungsbranche. Wie können Versicherer mittels Cloud und KI Produkte für Kundenbedürfnisse und ein nutzerzentriertes Erlebnis bieten sowie das Vertrauen dafür aufbauen?

IoT-Kooperation: hepster und BikeFinder

BikeFinder bietet ein ins Fahrrad integriertes Ortungsgerät mit langer Akkulaufzeit, das für alle Fahrradtypen geeignet ist. Das Gerät wird über ein monatliches Abo-Modell mit optionalem Diebstahlschutz durch hepster angeboten.

Klimawandel belastet Versicherer

Versicherer, die sich auf den Aufbau klimaresilienter Geschäftsmodelle konzentrieren, werden besser in der Lage sein, das Kundenvertrauen zu vertiefen und zugleich ihre Profitabilität zu steigern. Bisher zählen lediglich 8 Prozent zu den Resilienz-Vorreitern.

Smart Home: Rabatte bei Versicherungen?

Telematik-Tarife sind im Kfz-Bereich bereits üblich und wären auch zukunftsweisend für das Smart Home: Die digitale Unterstützung im Zuhause schafft ausführliche Daten, die proaktiv von Versicherern für eine individuelle Tarifierung eingesetzt werden könnten.

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