experten Report

Aktuelles

26.10.2023 Auszeichnungen

Diese Jungmakler überzeugen mit ihren Geschäftskonzepten

Die 13 Finalisten des Jungmakler Awards 2023 haben sich ein enges Rennen geliefert. Besonders überzeugen konnten schließlich Tobias Breu, Justine Ivakovic und Axel Brückner. Der Sonderpreis Baufinanzierung ging an Thomas Geck.

11.08.2023 Finanzen Marketing Studien

Diese Finanzdienstleister sind top in Social Media

In der Bankenbranche steht besonders YouTube hoch im Kurs. Manche Postings der Finanzdienstleister generieren hier mehrere tausend Interaktionen. Im Gesamtranking platzieren sich einzelne Institute der Sparkassen- und VR-Banken-Gruppe unter den Top 20-Performern.

Weitere Nachrichten

12.07.2023 Assekuranz Finanzen

Datenleck bei Provinzial, ING und comdirekt

Die Cyberattacke auf den Kontowechseldienstleister MOVEit, durch den schon der Provinzial Riester-Vertragsdaten gestohlen wurden, zieht weitere Kreise: die Hacker gelangten auch an personenbezogene Daten von Kunden der Direktbank ING und comdirect.

18.05.2023 Marketing

Werbemarkt Banken: nach Vorjahrespeak starke Abschwächung

Das mediale Kommunikationsvolumen der Banken liegt deutlich unter dem Niveau des Vorjahres. Lediglich vier der 14 analysierten Teilmärkte verzeichnen ein Volumenplus. Top-Aufsteiger ist die UmweltBank.

03.05.2023 Finanzen Test

Direktbanken: Attraktive Konditionen, befriedigender Service

Direktbanken bieten Verbraucher*innen Finanzprodukte oft zu günstigeren Konditionen als Filialbanken. Der Service ist im Gegenzug häufig nicht überzeugend. Insgesamt mit „gut“ bewertet das DISQ den Testsieger Comdirekt. Diesem folgen mit geringem Abstand 1822direkt und ING.

28.04.2023 Assekuranz Finanzen Studien

Ausgezeichnete Betreuung bei Finanz- und Versicherungsfragen

Bei Finanz- und Versicherungsgeschäften können vermeintliche Kleinigkeiten große Unterschiede hinsichtlich des Kundennutzens machen. Korrektes und fehlerfreies Arbeiten wird daher zu Recht als wichtiges Qualitätsmerkmal erachtet. ServiceValue nahm die Branche unter die Lupe.

24.02.2023 Unternehmen

Gewinn der ING: Positiv trotz weniger Kundschaft

Die Direktbank hat im Jahr 2021 trotz eines Rückgangs der Kundenbasis mehr Gewinn erwirtschaftet als im Vorjahr. Hauptgrund dafür ist ein Anstieg des Provisionsergebnisses – und zwar aufgrund der hohen Nachfrage nach Wertpapieren.

30.11.2022 Finanzen Marketing

Online-Broker performen besonders mit Social Media

Im Online-Wertpapiermarkt sind die Anbieter besonders in den Social Media aktiv. Überraschend viel Luft nach oben zeigt sich im Bereich des SEO-Marketings. Über alle Ergebnisse der Marketing-Mix-Analyse hinweg platzieren sich comdirect, ING und JustTrade als Branchenbenchmark.

11.11.2022 Finanzen Studien

Die besten Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale

Wer sein Konto dauerhaft überzieht, sollte über einen Ratenkredit nachdenken. Wie attraktiv die Angebote dazu im Internet sind und welchen Online-Service die Unternehmen bieten, zeigt der aktuelle DISQ-Test. Als Sieger gehen hervor: Targobank, Comdirekt, SWK Bank und Finanzscout24.

09.07.2021 Finanzen Studien

Automarken- und Banken dominieren Werbemarkt Kfz-Finanzierung

Rund 73 Millionen Euro haben werbungtreibende Banken und Finanzdienstleister innerhalb von zwölf Monaten für die Kommunikation von Kfz-Finanzierungsprodukten ausgegeben. Radiowerbung ist hier zwar beliebt, das Internet gilt jedoch als Hauptmedium.

13.11.2020 Auszeichnungen Studien

DISQ: Die Bank des Jahres 2020

Auch in diesem Jahr hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv die beste Bank des Jahres 2020 gesucht. Erneut konnte die GLS Bank ihre Kunden am meisten überzeugen.

Kurzmeldungen

Finanz-Award 2020: Top-Unternehmen in puncto Zinsen, Leistungen und Service

Gemeinsam mit der FMH-Finanzberatung und dem Nachrichtensender ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität den Finanz-Award 2020 verliehen. 53 Top-Unternehmen sichern sich die renommierte Auszeichnung der Finanzbranche.