Die digitalen Service- und Kommunikationswege nehmen nicht nur in punkto Akzeptanz, die schon seit längerem sehr hoch ist – sondern auch in der konkreten Nutzung zu.
Es vergeht kein Tag, ohne dass Schlagzeilen zu den Auswirkungen von ChatGPT und Co. durch die Medien geistern. Was dabei gerne unbeachtet bleibt: Dieser Blick in die Zukunft eignet sich wenig oder gar nicht als konkrete Handlungsempfehlung für Unternehmen.
Es sind nicht nur die beruflichen Anforderungen, die bestimmen, welche Maklersoftware ein Vermittler auswählt. Profis stehen auch vor der Herausforderung, ihre IT-Umgebung effizient zu gestalten, um mit der Konkurrenz auf Augenhöhe zu bleiben.
Daten werden gern auch als das „neue Gold“ des digitalen Zeitalters bezeichnet. Unterschieden wird je nach Datenqualität zwischen First, Second und Third Party Daten. Unterschätzt wird dabei oft der Einfluss des CRM-Systems auf die Qualität der Daten.
Finaffin ist eine All-in-One Finanzmanagement App, mit der Kunden all ihre Finanzen jederzeit “live” einsehen und regeln können. Über das Berater-Dashboard erhalten Makler mit nur einem Klick Einsicht in alle wichtigen Finanzdaten ihrer Kunden.
Der Diabetes-Markt ist nicht nur medizinisch hochinteressant, sondern auch für Investorinnen und Investoren ein spannender Wachstums-Case: Die Anlagemöglichkeiten sind vielfältig, die Anbieter nicht nur sektoral sondern auch in ihrem Chance/Risiko-Profil sehr heterogen.
Es geht nicht ohne SEO und ohne Suchmaschinenoptimierung. Das Netz ist voll mit Webseiten, die alle ihre Berechtigung suchen und eine gute Positionierung im Ranking. Deshalb ist es wichtig, an den kleinen Stellschrauben zu drehen, um tatsächlich den gewünschten Erfolg zu erzielen.
Mobiles Arbeiten ist die offene Flanke der IT: Sie macht eigentlich sichere Infrastrukturen verwundbar. Um Cyberkriminellen einen Schritt voraus zu sein, sollten Unternehmen die häufigsten Einfallstore für Hacker kennen und diese von Beginn an sichern.
Die steigende Nutzung von Onlinelösungen führt zu neuen Leistungsfeldern, an denen Verbraucher ihre Zufriedenheit mit Unternehmen festmachen. Im Kundenmonitor 2022 sind Banken und Versicherer deutlich in der Kundengunst gesunken. Sie erfüllen kaum die digitalen Erwartungen.
Auch für Versicherer gilt: Die Macht hat sich zum Verbraucher verlagert, der durch die Nutzung moderner, mobiler Anwendungen geprägt ist und von Versicherungsanbietern erwartet, dass sie Informationen schneller und einfacher anbieten.
Deutsche Anleger*innen nutzen vermehrt Online-Investmentplattformen und -Apps. Ihnen ist es zunehmend wichtig, an den digitalen Möglichkeiten, wie Kryptowährungen und Robo-Advisors unkompliziert teilzunehmen.
