Angesichts der multiplen Herausforderungen sind Kleinst- und Kleinunternehmer zunehmend besorgt. Trotz der vielzähligen globalen Krisen bleibt aber die stärkste Sorge der meisten Branchenvertreter jene vor Ausfällen wegen Krankheit. Auf Platz zwei: ein möglicher IT-Gau.
Was die junge Generation von Versicherungen erwartet, kollidiert heute noch mit den Prozessen, vom “paperless process” ist die Branche noch weit entfernt.