Entwicklung

Das Milliarden-Investitionen in die WM sind Teil der Initiative "Qatar National Vision 2030". Seit 2010 hat Katar in den Verkehr, in Hotels und andere wichtige Infrastrukturen investiert. Das Ziel: Das Land will wirtschaftlich diversifizieren. Denn sein derzeitiger Reichtum beruht fast ausschließlich auf Erdgas- und Erdölvorkommen.

Im Zuge von COVID-19 sind Finanzdienstleistungsunternehmen vermehrt dazu übergegangen, künstliche Intelligenz (KI) zur Verbesserung des Kundenerlebnisses einzusetzen. Das Potenzial dieser Anwendungen kommt allerdings nicht zum Tragen: Zum einen stehen die Unternehmen vor großen Herausforderungen bei der Integration und zum anderen hat sich die Wahrnehmung der Kunden verändert.