Die Corona-Krise stärkt die digitale Kundenkommunikation in der Assekuranz, aber persönliche Kontaktwege bleiben auch zukünftig wichtig, so der „Techmonitor Assekuranz 2020“ von HEUTE UND MORGEN.
Der Versicherungsmakler FinanzRitter stellt seinen Video-Chat-Server allen selbstständigen Versicherungsmakler:innen in Deutschland ab sofort kostenfrei für die digitale Kundenansprache zur Verfügung.
Durch die Corona-Krise verändert sich logischerweise das digitale Nutzungsverhalten: der Videochat mausert sich zum digitalen Liebling aller Altersgruppen, den größten Zuwachs verzeichnen jedoch Online-Bildungsangebote und digitales Arbeiten.
Bei einer Versicherung ist den Deutschen laut einer Umfrage im Auftrag der Gothaer Versicherungen wichtig, Schäden online melden zu können, einen Rundumservice zu erhalten sowie eine nachhaltige Unternehmensführung.
