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softfair stellt Unternehmensführung neu auf

Maximilian Schmidt steigt zum 1. November 2022 in die Geschäftsführung der softfair GmbH auf. Gemeinsam mit Matthias Brauch (CEO) wird er das Unternehmen bis Jahresende führen. Brauch verlässt zum 31. Dezember 2022 auf eigenen Wunsch hin das Unternehmen.

Näher am Kunden mit digitalen Mehrwert-Services

Auch in der Versicherungsbranche wächst der Druck, Kunden mit einem einfachen Zugang zu Produkten und Services eine positive Kundenerfahrung zu bieten. Welche Ziele verfolgen Versicherer mit Mehrwert-Services und wie lassen sich diese nachhaltig in die Customer Journey integrieren?

DISQ: Robo-Advisor überzeugen aus Nutzersicht

Zunehmend bieten Banken und Fintechs ihren Privatkunden digitale Robo-Advisor-Lösungen. Im DISQ-Test zu deren Nutzerfreundlichkeit erhalten von 18 Anbietern fünf das Qualitätsurteil „sehr gut“, 12 werden mit „gut“ bewertet. Allen voran: Cominvest und Growney.

Gewinnung neuer Talente fällt zunehmend schwerer

Der War for talents verschärft sich weiter. Mehr als sieben von zehn deutschen Unternehmen erwarten für 2022 Schwierigkeiten, neue Mitarbeitende für sich zu gewinnen. Die Mitarbeiterbindung stellt Firmen ebenfalls zunehmend vor Herausforderungen.

Bestandsübertragung in Sekundenschnelle

Die Versicherungsplattform SMART INSUR hat ihr webbasiertes Maklerverwaltungsprogramm erweitert. Mit einem QR-Code, den Makler direkt mit ihrer Smartphone-Kamera erfassen können, werden relevante Vertragsdaten automatisch in das Verwaltungsprogramm eingespielt.

Anna Bouvier wird erste COO bei Friendsurance

Anna Bouviers Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung der digitalen Bancassurance-Plattform sowie auf der Optimierung der Customer Experience. Sie ist nun die die fünfte weibliche von insgesamt 15 Friendsurance-Führungskräften.