Studie zur gibt Einblicke in Fans & Follower, Postings & Videos sowie Interaktion der Versicherer. Von den 100 untersuchten Anbietern nutzen 92 Prozent YouTube, Facebook folgt mit 86 Prozent. Instagram wird am wenigsten genutzt.
Eine Studie zeigt, dass Inhalte von Versicherungen und Krankenkassen in den sozialen Medien oft als langweilig, unpassend oder unsympathisch beurteilt werden.