Eine Wiederbelebung des Lebensversicherungsgeschäfts ist laut Simon-Kucher & Partners nur mit neuen Produktangeboten und einem schnellen Umdenken im Vertrieb möglich.
In einer Studie von Simon-Kucher & Partners attestieren die befragten Versicherungsmanager einem Drittel der Kfz-Wechselkunden eine höhere Wechselbereitschaft.
69 Prozent der Versicherer nehmen inzwischen Rückgänge im Neugeschäft wahr. So blickt auch die Mehrheit der Versicherungsunternehmen nicht positiv auf die kommenden Monate, sondern rechnet mit spürbaren negativen Folgen für die gesamte Branche.
Versicherungsmakler verlassen sich auf persönliche Soft Skills, obwohl Versicherungskunden ergebnisorientierte Leistungen sehr schätzen. Durch die falsche Einschätzung der Bedürfnisse werden sie nicht zum Hauptansprechpartner ihrer Kunden.
Im Jahr 2019 zeichnet sich in der Assekuranz ein strategischer Kurswechsel ab, denn der Fokus liegt im Vertrieb vermehrt auf volumensteigernden Maßnahmen.