Bei einer Wettbewerbsanalyse geht Provinzial Rheinland aus Kundensicht erneut als Gesamtsieger bei den Serviceversicherern hervor. Bei den Direktversicherern überzeugt wieder CosmosDirekt am stärksten.
Die AachenMünchener Lebensversicherung und die Central Krankenversicherung wurden nun umbenannt, wodurch die Marke Generali in Deutschland gestärkt wird.
Zum 10. Mal in Folge hat ServiceValue untersucht, welche Kfz-Versicherer kundenorientiert aufgestellt sind. Dabei geht Provinzial Rheinland als Gesamtsieger bei den Serviceversicherern und CosmosDirekt bei den Direktversicherern hervor.