Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte die Produkte von 256 einbezogenen Finanzinstituten mit Fokus auf die Aspekte Innovation und Nutzen. Sechs Angebote wurden ausgezeichnet.
Der wohl wichtigste Bereich für Interessenten, die telefonische Beratung, schneidet erfreulicherweise gut ab: Die Berater treten freundlich auf und überzeugen insbesondere auch mit ihrem fundierten Fachwissen. Testsieger ist die DEGIV.