Der Stellenwert der Digitalisierung ist durch die Covid-19-Pandemie deutlich gestiegen. Viele Unternehmen und Behörden können aufgrund des Fachkräftemangels trotz hoher Investitionen in digitale Weiterbildungen aber nicht genügend Personal finden.
Mittlerweile organisiert und verwaltet fast die Hälfte der mittelständischen Unternehmen laut einer Studie des Digitalverbands Bitkom ihre Dokumente digital.