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Vier Mythen über den digitalen Kunden

Vier Mythen über den digitalen Kunden

Damit digitale Angebote der Versicherer von den Verbrauchern angenommen werden, ist eine Auseinandersetzung mit den situationsspezifischen Bedürfnissen der Kunden in den unterschiedlichen Abschnitten der Customer Journey notwendig, so die aktuelle KUBUS-Studie.