Die siebte Auflage des renommierten Branchen-Awards bewertet 42 Versicherer in 35 Kategorien in puncto Leistung, Preis und Service. Bis auf die EUROPA Lebensversicherung (Kategorie Altersvorsorge) und die VHV (Kategorie Privatschutz) sind die Preisträger nicht die gleichen wie in 2023.
Auch in diesem Jahr hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv die beste Bank des Jahres 2020 gesucht. Erneut konnte die GLS Bank ihre Kunden am meisten überzeugen.
Wer bietet die besten Angebote für Ratenkredite im Internet? Dieser Frage ging das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv nach und hat insgesamt 22 Ratenkreditanbieter analysiert.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte die Kundenerfahrungen mit 13 Anbietern im Bereich Smart Payment. Dabei konnten vor allem Paypal und Kwitt die Kunden überzeugen.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Produktinnovationen in der Versicherungsbranche des Jahres 2020 gekürt und insgesamt 19 Produkte von 16 Anbietern ausgezeichnet.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete die Internetauftritte von acht Direktversicherern, die über ein breites Versicherungsangebot für Privatpersonen verfügen.
Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität 19 Filial- sowie acht Direktversicherer im Hinblick auf ihr Preis-Leistungs-Verhältnis untersucht.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete 17 juristische Online-Portale. Ausgewertet wurden Beiträge in sozialen Netzwerken, Websites, Foren, Blogs, Reviews und Presseseiten.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat elf Direkt-Baufinanzierer, darunter sechs Online-Vermittler von Baufinanzierungskrediten sowie fünf Direktbanken, getestet. Gesamtsieger wurde Interhyp.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 18 Robo-Advisor-Lösungen von neun Banken sowie von neun FinTechs.
Insgesamt herrscht eine hohe Zufriedenheit bei den Kfz-Versicherten – außer im Schadensfall. Dies geht aus einer Befragung des DISQ im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hervor.