Ein hybrides Geschäftsmodell ermöglicht es Maklern, Kunden entsprechend ihrer Präferenzen zu beraten. So, wie es eine qualitative Finanzberatung einfordert, die auf eine lebensbegleitende oder gar generationenübergreifende Kundenbeziehung zielt.
Wie steht es um den Versicherungsmarkt und damit um die unabhängigen Makler und Mehrfachagenten? Dieser Frage ging erneut die Forschungsgruppe g/d/p in Kooperation mit MRTK Marketing Research Team Kieseler nach und hat dafür das derzeitige Stimmungsbild erhoben.
Schon die Begriffe wirken: Kunden kaufen hier und da und Mandanten haben Anspruch auf eine Dauerberatung, doch wie sieht das jeweilige Serviceniveau aus?