Insgesamt herrscht eine hohe Zufriedenheit bei den Kfz-Versicherten – außer im Schadensfall. Dies geht aus einer Befragung des DISQ im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hervor.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv untersucht, wie zufrieden die Deutschen mit ihren Kfz-Anbietern sind.