Die DFV vertreibt ihre Produkte zu 90 Prozent online oder direkt, dennoch sieht das Unternehmen den Maklervertrieb als wichtiges Bindeglied zum Kunden und will den Vertriebsweg strategisch ausbauen. Die Einführung des BiPRO-Standards soll die Zusammenarbeit optimieren.
Die DFV startet in Österreich mit dem Vertrieb von Tierkrankenversicherungen für Hunde und Katzen. Gleichzeitig bringt sie in Deutschland ein neues Kombiprodukt, den DFV-KombiSchutz, auf den Markt und gewinnt zwei neue Vertriebskooperationspartner.