Wenn Unternehmen ihre Customer Experience optimieren wollen, müssen sie IT und Business zusammenbringen und kundenzentrierter investieren. Das zeigt eine Studie von Pegasystems.
Wollen Unternehmen ihre Customer Experience optimieren, müssen sie IT und Business zusammenbringen und kundenzentrierter investieren zeigt eine aktuelle Studie von Pegasystems und geht auf Schwachstellen ein.