Finanzdienstleister „Von Anlegern empfohlen“
Bei Niedrigzinsen und der damit verbundenen Abwertung klassischer Sparkonzepte stellt sich für immer mehr Menschen die Frage, wie sie ihr Geld dennoch gewinnbringend anlegen können.
Unterschiedliche Ausprägungen von Risikofreude, persönliche Sparziele und Renditenerwartungen sowie individuelle Bedürfnisse nach Liquidität oder Werteorientierung machen Anleger*innen zu einer heterogenen Gruppe, die zwischen entsprechend vielfältigen Anlageformen und diversen Anbietern wählen kann.
Mit welchen Anbietern Anlegende aus eigener Erfahrung so zufrieden sind, dass sie diese weiterempfehlen würden, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money nun erstmalig untersucht: Für die Studie „Von Anlegern empfohlen“ wurden 27.794 Verbraucherurteile zu 229 Anbietern in 16 Kategorien der Finanzdienstleistung eingeholt.
„Von Anlegern empfohlen“
Die Untersuchung „Von Anlegern empfohlen“ ist eigeninitiiert und unabhängig von den bewerteten Unternehmen. Sie basiert auf einer Kundenumfrage unter Anlegerinnen und Anlegern, die in den vergangenen 3 Jahren eigenes Kapital in bestimmte Anlageformen investiert haben.
Die Befragten werden gebeten, aus einer Liste von vorgegebenen Anbietern aus den unterschiedlichsten Kategorien jene Anbieter zu benennen, die sie anderen Anlegern aus eigener Erfahrung oder aus eigener Einschätzung empfehlen würden.
Anhand einer Antwortskala von 1-4 wird über alle Antworten und je Unternehmen der Mittelwert gebildet. Liegt der empirische Mittelwert eines Unternehmens niedriger und somit besser als der Gesamt-Mittelwert der jeweiligen Branche, wird dem Unternehmen eine „Hohe Empfehlung“ zugeschrieben.
Liegt der Eigenwert zusätzlich noch niedriger als der Mittelwert dieser überdurchschnittlichen Gruppe, wird dem Unternehmen eine „Sehr hohe Empfehlung“ zugeschrieben.
Aus Anlegersicht besonders empfehlenswert
Insgesamt 62 respektive 56 Unternehmen erhalten die Auszeichnung „Sehr hohe Empfehlung“ beziehungsweise „Hohe Empfehlung“.
Besonders positiv bewertet werden über alle untersuchten Branchen hinweg Anbieter der Börsenplätze/Handelsplätze sowie Weltsparen (Zinsportale), ING (Direktbanken und Online-Broker), Volks- u./o. Raiffeisenbanken (Filialbanken) und Hanseatic Bank und DKB Deutsche Kreditbank (Direktbanken).
Die 16 Branchenbesten
Folgende 16 Unternehmen sind die innerhalb ihrer jeweiligen Branche am besten bewerteten:
Branche | Branchenbester | Mittelwert
- Börsenplätze/Handelsplätze | Börse Frankfurt | 1,96
- Zinsportale | Weltsparen | 2,12
- Direktbanken | ING | 2,15
- Filialbanken | Volks- u./o. Raiffeisenbanken | 2,16
- Online-Broker | ING | 2,16
- Fondsgesellschaften: ETF | Amundi ETF | 2,21
- Versicherungen (Fondspolice) | Allianz | 2,21
- Umwelt- und Ethikbanken | Tomorrow | 2,23
- Fondsgesellschaften: Aktien/Renten/Misch | Allianz Global Investors (AGI) | 2,25
- Crowdfunding-Plattform | Kickstarter | 2,27
- Smartphone-Broker | Trade Republic | 2,28
- Finanzvertriebe | TELIS FINANZ | 2,31
- Trading-Plattformen | Admiral Markets | 2,31
- Robo Advisor | Whitebox | 2,32
- Fondsgesellschaften: Immobilien | Commerz Real Investment | 2,34
- P2P – Kreditmarktplätze | auxmoney | 2,37
Die besten Branchenmittelwerte finden sich mit einem Score von jeweils 2,30 bei den Branchen Börsenplätze/Handelsplätze und Direktbanken sowie mit einem Mittelwert von jeweils 2,33 bei Umwelt- und Ethikbanken und Zinsportale.
Neben den Branchengewinnern sind bei letzteren beiden Branchen auch Triodos Bank, GLS Bank und UmweltBank respektive Zinspilot und Check24 ausgezeichnet.
„Das Nullzins-Dilemma treibt mehr und mehr Privatanleger vom Sparbuch oder Festgeld zu alternativen Anlageformen“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „im Wettbewerb um diese neue Anlegergruppe sollten Finanzdienstleister deshalb ihre Angebote verständlich und überzeugend kommunizieren.“
