Gemeinsam für mehr Qualität in der Finanzberatung

Die Expert Systems AG als Portalbetreiber von ProvenExpert und das Defino Institut für Finanznorm GmbH treten gemeinsam für eine Qualitätsoffensive in der Finanzberatung ein: die gegenseitige Verknüpfung der Portale nützt Finanzdienstleistern und Verbrauchern gleichermaßen.

Kritische Verbraucher können nun mit einem Klick auf beiden Portalen erkennen, wie Berater oder Vermittler von anderen Kunden bewertet, und ob sie nach dem standardisierten DIN-Regelwerk zertifiziert sind.

Ziel der Kooperation ist eine einheitlich bessere Finanzberatung, eine Stärkung der Transparenz in der Finanzbranche nach innen und außen und damit eine höhere Kundenzufriedenheit. Die Basis bilden die von Defino beim Deutschen Institut für Normung initiierten DIN Standards. Derzeit arbeiten 39 Vertreter des Verbraucherschutzes, der Finanzwirtschaft und der Finanzwissenschaft an der ersten  DIN-Finanzberatungsnorm in Deutschland, der DIN Norm 77230 „Basisanalyse der finanziellen Situation von Privathaushalten“.

ProvenExpert wird neben Bewertungssiegeln auch die entsprechenden Defino-Zertifizierungen als Qualitäts-Merkmal ausweisen.

Remo Fyda, CEO der Bewertungs-Plattform ist überzeugt:

Remo Fyda, CEO von ProvenExpert.com

„Die Kombination von Qualitätsstandards und professionell dargestellten Kundenbewertungen bietet Kunden eine gute Orientierung für eine bedarfsgerechte Finanzberatung.

Mit den regulatorischen Anforderungen für den Finanzdienstleistungsvertrieb IDD und Mifid II steht der Verbraucher fortan unter dem besonderen Schutz der Politik. Auf ProvenExpert und über das Vermittlerregister von Defino können sich Berater oder Vermittler von neutraler Seite bestätigen lassen, dass sie sich diesen Wertvorstellungen verpflichtet fühlen.“

 

Bilder: (1) © sdecoret / fotolia.com (2) © ProvenExpert

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