VKB: Hilfe bei Gebäudeschäden

Ab sofort kooperiert der Konzern Versicherungskammer Bayern (VKB) mit dem Mondial Kundenservice (MKS) und dem Allianz-Handwerker Service (AHS) im Bereich des Gebäudeschaden-Managements. Nach einem mehrmonatigen Pilotbetrieb wurde der Vertrag diese Woche im Vorfeld des Messekongresses „Schadenmanagement & Assistance“ unterzeichnet.

Kunden der VKB profitieren im Versicherungsfall von der Expertise der Allianz Gesellschaften MKS und AHS, die Schäden durch Rohrbruch, Hochwasser, Brand, Hagel und Sturm an und in Gebäuden abwickeln. Für eine Schadenmeldung bleibt der VKB-Kundenservice unverändert erste Anlaufstelle.

„Das Angebot richtet sich an unsere Kunden, die im Schadenfall den Kopf frei behalten und Reparaturen, ohne eigene Handwerkersuche, in qualifizierte Hände übergeben möchten. Wir steigern damit unsere Serviceorientierung und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.“

sagt Dr. Robert Heene, verantwortliches Vorstandsmitglied im Konzern VKB. Unter dem Namen GSS (Gebäude-Schaden-Service) können Kunden der VKB – sowie in Kürze auch der Konzerntöchter Saarland Versicherung und Feuersozietät in Berlin und Brandenburg – dieses kostenlose Angebot nutzen.

„Unser Gebäudeschaden-Management sorgt für eine schnelle und unkomplizierte Behebung von Schäden an Immobilien und bringt somit sowohl Versicherungsnehmern als auch Versicherern einen nachweislichen Mehrwert. Wir freuen uns, dass wir mit der Versicherungskammer Bayern einen weiteren großen Player im Markt für unser Angebot gewinnen konnten.“

sagt Allianz Vorstand Mathias Scheuber. Seit 2015 können Versicherungsunternehmen Dienstleistungen im Gebäudeschaden-Management unkompliziert über MKS abwickeln. Dieser bedient sich des erfahrenen und geprüften Netzwerks des AHS. Das Tochterunternehmen der Allianz Versicherungs-AG bietet seit mehr als 15 Jahren deutschlandweit ein breites Dienstleitungsspektrum rund um die Immobilie an. AHS repariert, modernisiert und saniert deutschlandweit ca. 65.000 Schäden und Immobilien im Jahr – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Für das GSS-Schadenmanagement garantieren über 150 Architekten und Ingenieure eine kompetente und schnelle Durchführung von Instandsetzungs-, Sanierungs- und Baumaßnahmen. Die professionelle Umsetzung wird mit dem flächendeckenden, bundesweiten und qualitätsgesicherten Netzwerk von 2.500 Meister-Handwerksbetrieben aller Gewerke sichergestellt.

 

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