02.02.2005
 
 
 
(epn) Franke & Bornberg - FB-Xpert



FB-Xpert 1.0: Professionelle Kundenberatung in 3 Schritten

Der einzigartige Funktionsumfang und die komfortable Benutzerführung machen FB-Xpert zum unverzichtbaren Hochleistungs-Tool für jeden Versicherungsexperten.
Denn mit FB-Xpert können Sie jedes Kundengespräch zu den Themen Invaliditätsabsicherung und Altersvorsorge deutlich optimieren – vom Anforderungsprofil über die Produktberatung bis hin zur automatisch erstellten schriftlichen Beratungs-Dokumentation.

Schritt 1: Qualifiziertes Anforderungsprofil
»Welche Versicherung können Sie mir denn empfehlen?« – Damit Sie in der Lage sind, diese Frage professionell und kompetent zu beantworten, müssen Sie zunächst die individuelle Bedarfs- und Erwartungssituation Ihres Kunden möglichst genau ermitteln.
Dabei unterstützt Sie FB-Xpert mit einem klar strukturierten Abfragedialog, bei dem wesentliche Produktmerkmale abgeklärt werden. So erhalten Sie in kürzester Zeit ein hoch differenziertes Kundenprofil – optimale Basis für Ihre bedarfsgerechte Produktberatung.

Schritt 2: Detaillierte Produktanalyse
Lassen Sie von FB-Xpert den Übereinstimmungsgrad der in Frage kommenden Produkte mit dem Anforderungsprofil Ihres Kunden feststellen und sich optional zusätzlich die jeweiligen Rating-Ergebnisse von Franke & Bornberg anzeigen.
Wählen Sie dann bis zu vier Produkte zum direkten Leistungsvergleich am Bildschirm aus – wenn Sie möchten, sogar in Form einer äußerst detaillierten Stärken-/Schwächen-Analyse. Zusätzlich können Sie sich die jeweiligen Regelungen darstellen lassen und mit Ihrem Kunden durchsprechen.

Schritt 3: Umfassende schriftliche Dokumentation
FB-Xpert unterstützt nicht nur Qualität und Professionalität Ihrer Kundenberatung, sondern dokumentiert Ihren Auswahlprozess. Mit FB-Xpert sind Sie somit schon jetzt auf künftige Anforderungen der Vermittlerrichtlinie vorbereitet:
Das System ermöglicht Ihnen die umfassende schriftliche Dokumentation wesentlicher Schritte des Beratungsprozesses im PDF-Format von der Erstellung des Anforderungsprofils über die Darstellung der Produkt-Vorauswahl bis zum detaillierten Produktvergleich.
Ganz nach Wunsch direkt im Anschluss an Ihr Kundengespräch oder auch als nachträglich erstellte Analyse, die Sie dem Kunden zur Unterschrift vorlegen.


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www.fb-research.de
 
 
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